Wizz Air

Кога имате право на обезщетение за закъснял полет от WizzAir, възстановяване на билет и допълнителни разходи?

В случай, че сте имали проблем с полет на Ryanair, ние - от АероИск, с радост ще Ви помогнем. Нашият екип ще Ви обясни какви права имате в конкретния случай и ще съдейства да получите дължимото обезщетение и/или възстановяване на разходи.

Можете да проверите Вашия полет в нашия Калкулатор и какво е потенциалното обезщетение, което можете да получите:

Въпреки, че Ryanair нискотарифна авиокомпания, Вашите права като пътник са гарантирани от европейското законодателство. Регламент 261 на ЕС дава право на пътниците да поискат обезщетение в случай на закъснял или отменен полет, пропусната връзка или отказан достъп до борда.

Обезщетение за закъснял полет от Ryanair.

Пътниците, които пристигнат с повече от три часа закъснение, е възможно да имат право на обезщетение за закъснял полет от Райънер в размер до €600. Проверете тук

Има някои извънредни обстоятелства, които биха освободили авиокомпанията от плащане на обезщетение като лошо време или проблеми на летището. За да може да се възползва от това, действителната причина за проблема с полета трябва да бъде доказана от авиокомпанията.

Ако закъснението или отмяната на полета е поради технически проблем или стачка на персонала на компанията, тогава обезщетение се дължи.

В зависимост от маршрута на полета имате различен срок за подаване на иск към Райънеър, но има давност от 1 година от датата на полета, през който срок можете да отправите своята претенция.

Ако имате закъснял полет с Райнеър, можете да въведете данните за полета си. Нашият екип ще направи проверка и ще Ви информира какво Ви дължи компанията. Ние ще бъдем на разположение, за да Ви съдействаме за обезщетение за закъснял полет от Ryanair.

Register a claim for compensation

Обезщетение за отменен полет от Райънеър.

Ако Ви предстои полет с Ryanair и той бъде отменен по-малко от 14 дни преди датата на полета, тогава може да имате право на обезщетение до €600 за отмяната. Проверете тук

Освен възможността за получаване на обезщетение, Регламент 261 Ви дава право и на заместващ полет или възстановяване стойността на билета, както и на грижа – храна, напитки, хотел, трансфер летище-хотел-летище, когато заместващият полет е на следващия ден. Всичко това компанията трябва да осигури, дори и когато полетът е отменен в последния момент поради извънредни обстоятелства.

Райънеър НЕ Ви дължи обезщетение, ако полетът е отменен поради обстоятелства, които са извън контрола им. Например - при много лоши метеорологични условия, проблем на летището или ограничения на трафик контрола

В повечето случаи обаче пътниците, чийто полет е отменен непосредствено преди планирания час на излитане, имат право да подадат иск за обезщетение към Ryanair.

Какво обезщетение трябва да плати Ryanair?

Съгласно Регламент 261 на ЕС, размерът на обезщетението зависи от дължината на маршрута:

Разстояние Компенсация
Всички полети под 1500 км €250 на пътник
Полети извън ЕС между 1500 - 3500 км и вътрешни полети в ЕС €400 на пътник
Полети извън ЕС над 3500 км €600 на пътник

В единични случаи има изключения и специални обстоятелства, които могат да повлияят върху стойността на обезщетението. Например - премаршрутиране и малка разлика в часовете на пристигане в крайна дестинация.

Можете да проверите дължимата компенсация от Райънеър за Вашия полет в нашия Калкулатор тук.

Възстановяване на суми за билети и други разходи.

Имате право да поискате от Райънеър възстановяване стойността на своя билет, ако полетът е:

  • Бил отменен и не са Ви осигурили друг;
  • Закъснял повече от 5 часа и сте се отказали да пътувате;
  • Имало свърхпродажба на билети и не са Ви осигурили заместващ полет. Не Ви съветваме да го правите, защото така ще загубите правото си на обезщетение, ако все пак не Ви качат на борда.

Имате право да поискате от Ryanair:

  • Да Ви възстанови разходи за храна, напитки, хотелско настаняване и транспорт, ако сте приели премаршрутиране и тези неща не са Ви били осигурени.
  • Да Ви възстанови разходите, ако не са Ви предложили избор между премаршрутиране и възстановяване стойността на билета и се е наложило самостоятелно да организирате алтернатива за пътуването си. В този случай авиокомпанията ще трябва да Ви плати и разликата между стария и новия билет.

Какво трябва да знаете за Райънеър?

Ryanair е нискотарифна авиокомпания, базирана в Дъблин, Ирландия. Основана е през 1984 година, като в началото на създаването си изпълнява само кратки полети от Уотърфорд до Лондон. Днес авиокомпанията е най-големият европейски нискотарифен превозвач по брой превозени пътници и размер на флотилията – 311 самолета.

Frequently Asked Questions FAQ

What documents are needed to claim compensation for a flight problem?

It is necessary to keep a flight document - reservation or boarding pass. Anything else needed will be automatically generated on our site once you register your claim.

Am I entitled to compensation for a delayed flight?

If your flight is delayed because of the airline, you are entitled to compensation of between €250 and €600, depending on the length of the route.

Am I entitled to compensation for a cancelled flight?

If the airline cancels your flight and notifies you less than 14 days before the departure date, then you can claim compensation.

Am I entitled to missed connection compensation?

If you miss a connection and arrive at your final destination more than 3 hours late, then you can claim compensation.

Am I entitled to compensation for denied boarding?

If you turned up on time for your flight and with all the necessary documents for the journey, but the airline still denied you boarding, then you can claim compensation.

If I travel for work, am I entitled to compensation and to whom will it be paid if my employer has paid my ticket?

Even in cases where you are travelling on business, the compensation is due to you personally, as the Regulation provides for these compensations for the inconvenience caused to the passenger.

When will my compensation be paid?

Sometimes claims are settled very quickly and compensation can be obtained within two weeks. In other cases, however, where administrative and judicial action has to be taken, it is not possible to say exactly when compensation will be paid, as the procedures vary in length.

How to find out the status of my claim?

For each new update on your claim, you will receive an email with details and a timeline of the stage of the procedure. At any time, you can log in to your account on our website and check the status of your claim.

How much do Aeroisk services cost?

Our remuneration is 25% of the value of the compensation and other amounts claimed in the claim (e.g. additional costs, value of tickets) and is payable only when the airline pays the amount. For detailed information on the cost of our service, you can view here.

What compensation can I get?

The the compensation amount depends on the length of the route: 

  • up to 1,500 km - €250
  • between 1500 and 3500 km - 400 euros
  • over 3500 km - 600 euros

How to claim compensation for a problem flight?

Filing a claim takes no more than 5 minutes. You fill in the flight number and date and follow the registration steps. The process is easy and convenient, and our colleagues are available if you do have any questions or need assistance.

What to do if the airline claims the delay is due to bad weather, strike or other extraordinary circumstance?

Airlines very often try to avoid paying compensation by claiming that there were some extraordinary circumstances. This shouldn't put you off, because it usually turns out that this is not the case. So register your claim and leave the rest to us.

Chat