Да потърсиш правата си при закъснял и отменен полет или пропусната връзка често означава да потънеш в спорове с авиокомпанията, които често ескалират до проверки от регулаторни органи, а в някои случаи се стига и до съдебни дела. Нищо чудно, че повечето хора се отказват преди изобщо да са започнали иска си. Разноските, загубеното време и нервите се оказват повече отколкото нормален човек би желал да понесе.

Ако за първи път ще си купуваш билети за самолет, може да се чувстваш малко объркан пред всички опции, мигащи банери и изскачащи надписи и предложения. Затова ти предлагаме едно кратко ръководство, в която е описано стъпка по стъпка как да си купиш билети за самолет онлайн.

Гледате рекламите на евтини самолетни билети и се ядосвате на себе си. Много ви се иска да си купите билет и да пътешествате. Но само като си представите, че се качвате на самолет и ви се завива свят, ушите ви започват да бучат и изпадате в паника. Случвало ви се е да летите, но е такова мъчение за вас, че и да ви подарят самолетни билети, едва ли ще се навиете да ги използвате.

Добрата новина е, че можете да преодолеете страха от летене. Още по-добрата е, че това зависи само от вас и вашето желание и упорство. Ето какво ви съветваме да направите.

Българските посолства представляват страната ни в чужбина. Те имат дипломатически функции: обмен на информация по важни политически, икономически, социални теми между двете страни, разпространяване на българската култура; подготвяне на официални посещения; и наред с това защитават интересите на нашите граждани в чуждата страна. Осигуряват им помощ и съдействие в критични ситуации, подготвят документи. Обикновено към посолството има и български културен институт, и българско училище.

На всеки 4-ти пътник се е случвало: седите часове наред безпомощни на летището, полетът ви закъснява, или дори е отменен, а може да са ви казали, че билетът ви е дублиран…. Независимо от причината, вие сте клиент и авиокомпанията е длъжна да се погрижи за вас. Кой я задължава ли? Регламент 261/2004 на ЕС.

Може ли да се направи промяна на часа или датата на полета? Мога ли да сменя дестинацията? При какви условия може да се смени името на вече издаден билет?

Дребна грешки, недоглеждане или моментно разсейване могат да ви костват едно провалено пътуване, когато става въпрос за полет със самолет. За да не се ядосвате и тюхкате, когато вече нищо не може да се направи, вижте кои са петте най-чести грешки преди полет, за да не ги допускате.

Не е нужно да изпадате в паника преди полет, за да се превърне пътуването ви в кошмар. Достатъчно е да ви сполети поредица от малки недоразумения, за да се почувствате зле. Предотвратете проблемите и си осигурете приятен, спокоен полет, като следвате няколко прости правила.

Знаете ли в кой период от годината семействата се карат най-много? По коледните празници и през лятната си почивка. Първо, тогава прекарват най-дълго време заедно. Второ, всеки си е наумил какви трябва да бъдат коледата и почивката му, но е забравил да сподели на другите. Трето, всички пътуват, пазаруват, ходят на ресторанти и барове и искат да си прекарат страхотно. Затова блъсканицата е неизбежна (почти), а кризисните ситуации, които могат да провалят почивката ви – доста, особено, ако летите със самолет.

Да ви откраднат паспорт и лична карта или да се окажат загубени е доста неприятно, но два пъти по-лошо е да останете без тях, докато сте в чужбина. Вече веднъж ви посъветвахме, когато пътувате до страна – членка на ЕС, да си носите и личната карта, и задграничния паспорт, прибрани на различни места. Така поне единият документ със сигурност ще е във вас каквото и да се случи. Във всеки случай трябва максимално бързо да уведомите полицията и българското консулство.

Ето какво трябва да направите в случай че останете без никакъв документ за самоличност - паспорт и лична карта.