Обезщетение за закъснял полет от European Air Charter

Пътниците, които пристигнат с повече от три часа закъснение, е възможно да имат право на обезщетение за закъснял полет от BH Air в размер до €600.

Има някои извънредни обстоятелства, които биха освободили авиокомпанията от изплащане на обезщетение като лошо време, проблеми на летището, стачка на служителите на трафик контрола или летището. За да може да се възползва от това, действителната причина за проблема с полета трябва да бъде доказана от авиокомпанията.

Ако закъснението на полета е поради технически проблем или стачка на персонала на European Air Charter, тогава обезщетение се дължи.

В зависимост от маршрута на полета имате различен срок за подаване на иск към компанията, но има давност от минимум 1 година от датата на полета, през който срок можете да отправите своята претенция.

Ако имате закъснял полет с European Air Charter, можете да въведете данните за полета си. Нашият екип ще направи проверка и ще ви информира какво ви дължи авиокомпанията. Ние ще бъдем на разположение, за да Ви съдействаме за обезщетение за закъснял полет от European Air Charter.

Регистрирай иск за обезщетение

Провери полет

Обезщетение за отменен полет от European Air Charter

Ако ви предстои полет с European Air Charter и той бъде отменен по-малко от 14 дни преди датата на полета, тогава може да имате право на обезщетение до €600 за отмяната.

Освен възможността за получаване на обезщетение, Регламент 261 Ви дава право и на заместващ полет или възстановяване стойността на билета, както и на грижа – храна, напитки, хотел, трансфер летище-хотел-летище, когато заместващият полет е на следващия ден. Всичко това авиокомпанията трябва да осигури, дори и когато полетът е отменен в последния момент поради извънредни обстоятелства.

Компанията не ви дължи обезщетение, ако полетът е отменен поради обстоятелства, които са извън контрола им. Например - при много лоши метеорологични условия, проблем на летището или ограничения на трафик контрола.

В повечето случаи обаче пътниците, чийто полет е отменен непосредствено преди планирания час на излитане, имат право да подадат иск за обезщетение към European Air Charter.

Какво обезщетение трябва да плати European Air Charter?

Съгласно Регламент 261 на ЕС, размерът на обезщетението зависи от дължината на маршрута:

Разстояние	Компенсация
Всички полети под 1500 км	€250 на пътник
Полети между 1500 - 3500 км и вътрешни полети в ЕС над 1500 км	€400 на пътник
Полети над 3500 км	€600 на пътник

В единични случаи има изключения и специални обстоятелства, които могат да повлияят върху стойността на обезщетението. Например - премаршрутиране и малка разлика в часовете на пристигане в крайна дестинация.

Можете да проверите дължимата компенсация от European Air Charter за вашия полет в нашия Калкулатор тук.

Възстановяване на суми за билети и други разходи.

Имате право да поискате от European Air Charter възстановяване стойността на своя билет, ако полетът е:

• Бил отменен и не са ви осигурили друг;
• Закъснял повече от 5 часа и сте се отказали да пътувате;
• Имало свърхпродажба на билети и не са ви осигурили заместващ полет.

Имате право да поискате от European Air Charter:

• Да ви възстанови разходи за храна, напитки, хотелско настаняване и транспорт, ако сте приели премаршрутиране и тези неща не са ви били осигурени.
• Да ви възстанови разходите, които сте направили, за да достигнете до крайната си дестинация, ако не са ви предложили избор между премаршрутиране и възстановяване стойността на билета и се е наложило самостоятелно да организирате алтернатива за пътуването си. 

Какво трябва да знаете за European Air Charter?

European Air Charter (Юропиън Еър Чартър) е българска чартърна авиокомпания, основана през 2000 г. под името Bulgarian Air Charter. През 2021 г. компанията променя името си на European Air Charter.

Към момента на последните данни, флотът на European Air Charter включва 10 самолета Airbus A320-200, които могат да превозват до 180 пътника. По-рано компанията е оперирала с Туполев Ту-154 и McDonnell Douglas MD-80. През октомври 2023 г. компанията извежда от експлоатация последните си самолети McDonnell Douglas MD-82, с което приключва използването на този модел в Европа.

„European Air Charter“ изпълнява чартърни полети в сътрудничество с водещи туроператори, като превозва пътници до над 17 града в Германия, както и до дестинации в Полша, Дания, Словакия, Австрия, Израел, Швейцария, Италия и други.