Обезщетение за закъснял полет от Ryanair
Пътниците, които пристигнат с повече от три часа закъснение, е възможно да имат право на обезщетение за закъснял полет от Ryanair в размер до €600.
Има някои извънредни обстоятелства, които биха освободили авиокомпанията от изплащане на обезщетение като лошо време, проблеми на летището, стачка на служителите на трафик контрола или летището. За да може да се възползва от това, действителната причина за проблема с полета трябва да бъде доказана от авиокомпанията.
Ако закъснението на полета е поради технически проблем или стачка на персонала на Ryanair, тогава обезщетение се дължи.
В зависимост от маршрута на полета имате различен срок за подаване на иск към компанията, но има давност от минимум 1 година от датата на полета, през който срок можете да отправите своята претенция.
Ако имате закъснял полет с Ryanair, можете да въведете данните за полета си. Нашият екип ще направи проверка и ще ви информира какво ви дължи авиокомпанията. Ние ще бъдем на разположение, за да Ви съдействаме за обезщетение за закъснял полет от Ryanair.
Обезщетение за отменен полет от Ryanair.
Ако ви предстои полет с Ryanair и той бъде отменен по-малко от 14 дни преди датата на полета, тогава може да имате право на обезщетение до €600 за отмяната.
Освен възможността за получаване на обезщетение, Регламент 261 Ви дава право и на заместващ полет или възстановяване стойността на билета, както и на грижа – храна, напитки, хотел, трансфер летище-хотел-летище, когато заместващият полет е на следващия ден. Всичко това авиокомпанията трябва да осигури, дори и когато полетът е отменен в последния момент поради извънредни обстоятелства.
Ryanair не ви дължи обезщетение, ако полетът е отменен поради обстоятелства, които са извън контрола им. Например - при много лоши метеорологични условия, проблем на летището или ограничения на трафик контрола
В повечето случаи обаче пътниците, чийто полет е отменен непосредствено преди планирания час на излитане, имат право да подадат иск за обезщетение към Ryanair.
Какво обезщетение трябва да плати Ryanair?
Съгласно Регламент 261 на ЕС, размерът на обезщетението зависи от дължината на маршрута:
Разстояние |
Компенсация |
Всички полети под 1500 км |
€250 на пътник |
Полети между 1500 - 3500 км и вътрешни полети в ЕС над 1500 км |
€400 на пътник |
Полети над 3500 км |
€600 на пътник |
В единични случаи има изключения и специални обстоятелства, които могат да повлияят върху стойността на обезщетението. Например - премаршрутиране и малка разлика в часовете на пристигане в крайна дестинация.
Можете да проверите дължимата компенсация от Ryanair за вашия полет в нашия Калкулатор тук.
Възстановяване на суми за билети и други разходи.
Имате право да поискате от Ryanair възстановяване стойността на своя билет, ако полетът е:
- Бил отменен и не са ви осигурили друг;
- Закъснял повече от 5 часа и сте се отказали да пътувате;
- Имало свърхпродажба на билети и не са ви осигурили заместващ полет.
Имате право да поискате от Ryanair:
- Да ви възстанови разходи за храна, напитки, хотелско настаняване и транспорт, ако сте приели премаршрутиране и тези неща не са ви били осигурени.
- Да ви възстанови разходите, които сте направили, за да достигнете до крайната си дестинация, ако не са ви предложили избор между премаршрутиране и възстановяване стойността на билета и се е наложило самостоятелно да организирате алтернатива за пътуването си.
Какво трябва да знаете за Ryanair?
Райънеър (Ryanair) е ирландска нискотарифна авиокомпания, основана през 1984 г. Първоначално компанията оперира само по един маршрут - между Уотърфорд и летище Гетуик в Лондон, използвайки 15-местен самолет Embraer Bandeirante.
През 1997 г., след дерегулацията на авиационния пазар в Европа, Ryanair възприема бизнес модела на нискотарифен превозвач, което води до значителен растеж и авиокомпанията се утвърждава като лидер сред нискотарифните авиокомпании в Европа, благодарение на своята стратегия за ниски цени и работа на по-малки летища, което позволява спестяване на високи летищни такси
През 2016 г. компанията променя стратегията си и започва да предлага полети и до главни летища, разширявайки значително обхвата на своите услуги. Днес компанията оперира с флот от 511 самолета и предлага над 225 дестинации в Европа и извън нея.
Към момента Ryanair е най-голямата авиокомпания в Европа по брой превозени пътници и по размер на флота сред нискотарифните превозвачи.
В България, Ryanair оперира от летище София, летище Варна, летище Бургас и летище Пловдив.