Обезщетение за закъснял полет от Turkish Airlines

Пътниците, които пристигнат с повече от три часа закъснение, е възможно да имат право на обезщетение за закъснял полет от Turkish Airlines в размер до €600.

Има някои извънредни обстоятелства, които биха освободили авиокомпанията от изплащане на обезщетение като лошо време, проблеми на летището, стачка на служителите на трафик контрола или летището. За да може да се възползва от това, действителната причина за проблема с полета трябва да бъде доказана от авиокомпанията.

Ако закъснението на полета е поради технически проблем или стачка на персонала на Turkish Airlines, тогава обезщетение се дължи.

В зависимост от маршрута на полета имате различен срок за подаване на иск към Турски авиолинии, но има давност от минимум 1 година от датата на полета, през който срок можете да отправите своята претенция.

Ако имате закъснял полет с Turkish Airlines, можете да въведете данните за полета си. Нашият екип ще направи проверка и ще ви информира какво ви дължи авиокомпанията. Ние ще бъдем на разположение, за да Ви съдействаме за обезщетение за закъснял полет от Turkish Airlines.

Регистрирай иск за обезщетение

Провери полет

Обезщетение за отменен полет от Турски авиолинии.

Ако ви предстои полет с Turkish Airlines и той бъде отменен по-малко от 14 дни преди датата на полета, тогава може да имате право на обезщетение до €600 за отмяната. Проверете тук

Освен възможността за получаване на обезщетение, Регламент 261 Ви дава право и на заместващ полет или възстановяване стойността на билета, както и на грижа – храна, напитки, хотел, трансфер летище-хотел-летище, когато заместващият полет е на следващия ден. Всичко това авиокомпанията трябва да осигури, дори и когато полетът е отменен в последния момент поради извънредни обстоятелства.

Turkish Airlines не ви дължи обезщетение, ако полетът е отменен поради обстоятелства, които са извън контрола им. Например - при много лоши метеорологични условия, проблем на летището или ограничения на трафик контрола.

В повечето случаи обаче пътниците, чийто полет е отменен непосредствено преди планирания час на излитане, имат право да подадат иск за обезщетение към Turkish Airlines.

Какво обезщетение трябва да плати Turkish Airlines?

Съгласно Регламент 261 на ЕС, размерът на обезщетението зависи от дължината на маршрута:

Разстояние	Компенсация
Всички полети под 1500 км	€250 на пътник
Полети между 1500 - 3500 км и вътрешни полети в ЕС над 1500 км	€400 на пътник
Полети над 3500 км	€600 на пътник

В единични случаи има изключения и специални обстоятелства, които могат да повлияят върху стойността на обезщетението. Например - премаршрутиране и малка разлика в часовете на пристигане в крайна дестинация.

Можете да проверите дължимата компенсация от Turkish Airlines за вашия полет в нашия Калкулатор тук.

Възстановяване на суми за билети и други разходи.

Имате право да поискате от Turkish Airlines възстановяване стойността на своя билет, ако полетът е:

• Бил отменен и не са ви осигурили друг;
• Закъснял повече от 5 часа и сте се отказали да пътувате;
• Имало свърхпродажба на билети и не са ви осигурили заместващ полет.

Имате право да поискате от Turkish Airlines:

• Да ви възстанови разходи за храна, напитки, хотелско настаняване и транспорт, ако сте приели премаршрутиране и тези неща не са ви били осигурени.
• Да ви възстанови разходите, които сте направили, за да достигнете до крайната си дестинация, ако не са ви предложили избор между премаршрутиране и възстановяване стойността на билета и се е наложило самостоятелно да организирате алтернатива за пътуването си. 

Какво трябва да знаете за Turkish Airlines?

Turkish Airlines (Турски авиолинии), известна на турски като Türk Hava Yolları (THY), е националният авиопревозвач на Турция, основан през 1933 г. Към 2024 г. компанията извършва редовни полети до 349 дестинации в Европа, Азия, Океания, Африка и Америка, обслужвайки повече държави от всяка друга авиокомпания в света. Основната база на Turkish Airlines е летище Истанбул. 

Първият международен полет на Turkish Airlines е осъществен през 1947 г. от Истанбул до Атина. През 1955 г. авиокомпанията става член на IATA (Международна асоциация за въздушен транспорт).

Turkish Airlines е член на Star Alliance от 1 април 2008 г., което ѝ позволява да предлага на клиентите си разширена мрежа от дестинации и услуги.

Флотът на Turkish Airlines се състои от 470 самолета. Авиокомпанията може да се похвали с една от най-новите флотилии в световен мащаб. През 2024 г. компанията представи нови бизнес класа кабини "Crystal", които ще бъдат внедрени в самолетите Boeing 777 през 2025 г.