Despăgubiri pentru un zbor easyJet întârziat

Pasagerii care sosesc cu mai mult de trei ore întârziere pot avea dreptul la o compensație de până la 600 EUR pentru un zbor easyJet întârziat.

Există anumite circumstanțe excepționale care exceptează compania aeriană de la plata compensației, cum ar fi vremea nefavorabilă, probleme la aeroport, o grevă a personalului de control al traficului sau al aeroportului. Pentru a beneficia de acest lucru, cauza reală a problemei zborului trebuie să fie dovedită de compania aeriană.

Dacă întârzierea zborului este cauzată de o problemă tehnică sau de o grevă a personalului easyJet, atunci se plătește o compensație.

În funcție de ruta zborului, aveți la dispoziție un termen diferit pentru a depune o reclamație împotriva easyJet, dar există o perioadă de prescripție de cel puțin 1 an de la data zborului, timp în care puteți depune reclamația.

Dacă aveți un zbor întârziat cu easyJet, puteți introduce detaliile zborului dumneavoastră. Echipa noastră va verifica și vă va anunța ce vă datorează compania aeriană. Vom fi la dispoziție pentru a vă ajuta să solicitați despăgubiri pentru un zbor easyJet întârziat.

Înregistrați o cerere de despăgubire

Verificați zborul

Despăgubiri pentru zborul easyJet anulat

Dacă trebuie să zburați cu easyJet și zborul este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de data zborului, atunci ați putea avea dreptul la o compensație de până la 600 € pentru anulare. Verificați aici

În plus față de compensație, Regulamentul 261 vă dă dreptul, de asemenea, la un zbor de înlocuire sau la rambursarea prețului biletului, precum și la îngrijire - mâncare, băuturi, hotel, transfer aeroport-hotel-aeroport, în cazul în care zborul de înlocuire este a doua zi. Toate acestea trebuie să fie furnizate de compania aeriană, chiar dacă zborul este anulat în ultimul moment din cauza unor circumstanțe extraordinare.

easyJet nu vă datorează despăgubiri dacă zborul dvs. este anulat din cauza unor circumstanțe independente de voința sa. De exemplu - în condiții meteorologice foarte nefavorabile, o problemă la aeroport sau restricții de control al traficului.

Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, pasagerii al căror zbor este anulat chiar înainte de ora de plecare programată au dreptul de a depune o cerere de despăgubire împotriva easyJet.

Ce despăgubiri ar trebui să plătească EasyJet?

În conformitate cu Regulamentul UE 261, valoarea compensației depinde de lungimea rutei:

Distanța	Compensare
Toate zborurile sub 1500 km	€250 pe pasager
Zboruri între 1500 - 3500 km și zboruri interne UE de peste 1500 km	€400 pe pasager
Zboruri de peste 3500 km	€600 pe pasager

În cazuri individuale, există excepții și circumstanțe speciale care pot afecta valoarea beneficiului. De exemplu - schimbarea rutei și o mică diferență în orele de sosire la destinația finală.

Puteți verifica compensația datorată de EasyJet pentru zborul dvs. în Calculatorul nostru aici.

Rambursarea biletelor și a altor cheltuieli.

Aveți dreptul să solicitați EasyJet rambursarea biletului dacă zborul este:

• A fost anulat și ei nu v-au pus la dispoziție un altul;
• A întârziat mai mult de 5 ore și ați renunțat la călătorie;
• A existat o supra-vânzare de bilete și nu v-au oferit un zbor alternativ.

Aveți dreptul să solicitați EasyJet:

• Să vă ramburseze mâncarea, băutura, cazarea la hotel și transportul dacă ați acceptat redirecționarea și aceste lucruri nu au fost furnizate.
• Să vă ramburseze costurile pe care le-ați suportat pentru a ajunge la destinația finală dacă nu vi s-a oferit posibilitatea de a alege între redirecționare și rambursare și a trebuit să vă faceți propriile aranjamente de călătorie alternative. 

Ce trebuie să știți despre easyJet?

easyJet este o companie aeriană britanică low-cost înființată în 1995. Cu sediul central pe aeroportul Luton din Londra, compania a crescut rapid și este în prezent unul dintre cei mai importanți transportatori low-cost din Europa.

Până în 2023, easyJet va opera peste 150 de rute în mai mult de 30 de țări, deservind aproximativ 70 de milioane de pasageri pe an. Flota companiei este formată din peste 300 de aeronave, în principal modele Airbus A319, A320 și A321.