În cazul în care ați avut o problemă cu zborul dumneavoastră, noi, cei de la Aeroisk, vom fi bucuroși să vă ajutăm. Echipa noastră vă va explica ce drepturi aveți în cazul dvs. particular și vă va ajuta să obțineți compensația și/sau rambursarea care vi se cuvine.
Puteți verifica zborul dvs. pe Calculatorul nostru de zboruri și care este compensația potențială pe care ați putea să o primiți.
Drepturile dumneavoastră în calitate de pasager sunt garantate de legislația UE și de legislația locală din unele țări din afara UE. Regulamentul UE 261 conferă pasagerilor dreptul de a solicita despăgubiri în cazul unui zbor întârziat sau anulat, al pierderii unei conexiuni sau al refuzului la îmbarcare
De asemenea, aveți dreptul să solicitați despăgubiri dacă călătoriți pe un zbor charter.
Important! Păstrați cartea de îmbarcare. Faceți o fotografie în cazul în care vi se cere să vi-l luați (de exemplu, dacă vi se eliberează noi cărți de îmbarcare).
Agenția de compensații preia întregul caz în locul dumneavoastră - de la verificarea dreptului la compensație, prin procedurile administrative și de arbitraj și procesele în instanță, până la plata compensației. Nu există niciun risc pentru dumneavoastră și nu plătiți nimic în avans.
Experiența Aeroisk arată că, adesea, companiile aeriene refuză compensația chiar și în cazuri în care, după acțiuni ulterioare, aceasta este totuși plătită. Purtarea litigiului necesită timp, experiență și resurse, pe care agenția le preia. Vedeți când merită să apelați la o agenție.
Verificați prețul final cu TVA, dacă comisionul crește în cazul unui proces sau al unei plângeri la autoritatea de reglementare, recenziile reale din Google și dacă puteți vorbi cu o persoană la telefon. Vedeți ce altceva să verificați.
Onorariul Aeroisk este de 30% cu TVA din suma plătită și se datorează doar dacă compania aeriană plătește. Dacă nu primiți compensație, nu datorați nimic, iar în cazul unui proces comisionul Aeroisk nu crește cu un onorariu suplimentar (prețuri).
Aeroisk verifică motivul și argumentele indicate de compania aeriană. Ori de câte ori considerăm că refuzul este nefondat, continuăm să lucrăm la caz, inclusiv atunci când pasagerul a cerut deja singur compensația și a fost refuzat. Vedeți de ce refuză companiile aeriene compensațiile.
office@aeroisk.com
ro
bg
en
ru
