Costul serviciului - 30% în caz de succes. Nimic mai mult, chiar și în cazul unui proces.

Aeroisk primește onorariul numai după ce compania aeriană plătește despăgubirea și/sau alte sume revendicate în cererea de despăgubire.

În caz de succes, onorariul nostru este de 30% din suma plătită de compania aeriană.

Conform legislației europene, valoarea despăgubirilor este fixată în funcție de lungimea traseului – 250 €, 400 € și 600 €.

Ce nu plătiți:

• Nimic, dacă nu câștigăm. Și niciun fel de taxe de înregistrare și de procesare.
• Nimic în plus pentru negocieri, proceduri administrative și de arbitraj. Comisionul rămâne de 30%.
• Nimic în plus în cazul unui proces. Comisionul rămâne de 30%.
• Cheltuielile de judecată sunt suportate de noi. Noi ne asumăm riscul și costurile aferente cazului.

Mai jos sunt prezentate informații mai detaliate cu privire la compensația potențială, suma pe care o veți primi și onorariul nostru.

* Pentru zborurile interne în cadrul UE, despăgubirea maximă este de 400 € (chiar dacă lungimea traseului depășește 3500 km).

** În cazuri extrem de rare și în anumite condiții, despăgubirea poate fi redusă cu 50%; în acest caz, onorariul nostru este de 30% din valoarea sumei plătite.

*** Valorile nu includ comisioanele bancare pentru transferuri și pentru conversia valutară.

Vă rugăm să citiți Termenii și condițiile noastre pentru mai multe informații.

Se modifică prețul în cazul unui proces?

Nu. Comisionul Aeroisk este de 30% din suma plătită și rămâne același, indiferent dacă cererea de despăgubire este soluționată pe cale extrajudiciară, prin procedură administrativă sau de arbitraj, sau printr-un proces judiciar. Cheltuielile de judecată sunt suportate de Aeroisk. Atunci când alegeți o agenție, verificați dacă comisionul crește în cazul unui proces – aceasta este o practică obișnuită în domeniu, iar majorarea poate fi semnificativă.

Pot renunța după ce am depus o cerere de despăgubire?

Până în momentul în care trimitem cererea către compania aeriană, puteți renunța fără nicio consecință. După aceea, cazul este dus până la capăt. Motivul este că companiile aeriene examinează o singură cerere pentru fiecare pasager și zbor – depunerea de cereri de către mai multe agenții nu accelerează plata, ci, de obicei, o blochează.