Prețul serviciului: 30% în caz de succes. Nu plătiți mai mult, nici în cazul unui proces.

Aeroisk primește onorariul numai după ce compania aeriană plătește compensația și/sau alte sume solicitate în cerere.

Dacă nu primiți compensație, nu datorați niciun onorariu - 0 €.

În caz de succes, onorariul nostru este de 30% cu TVA inclus din suma plătită de compania aeriană.

Conform Regulamentului (CE) nr. 261/2004, compensația este de 250 €, 400 € sau 600 €, în funcție de rută.

Ce nu plătiți?

• Nimic, dacă nu primiți compensație. Nu există taxă pentru înregistrarea sau procesarea cererii.
• Nimic în plus pentru negocieri, proceduri administrative și de arbitraj. Comisionul rămâne 30%.
• Nimic în plus în cazul unui proces. Comisionul rămâne 30%.
• Cheltuielile de judecată sunt suportate de noi. Ne asumăm riscul și costurile cazului.

Cât primiți dacă cererea are succes?

Pentru o compensație standard conform Regulamentului (CE) nr. 261/2004, primiți 175 € dintr-o compensație de 250 €, 280 € din 400 € și 420 € din 600 €. Onorariul Aeroisk este de 30% cu TVA inclus din suma plătită.

În tabelul de mai jos puteți vedea ce sumă primiți dumneavoastră și care este onorariul Aeroisk.

* Pentru zborurile în întregime în interiorul UE, compensația maximă este de 400 € (chiar dacă ruta depășește 3500 km).

** În anumite cazuri și în anumite condiții, compensația poate fi redusă cu 50%; atunci onorariul nostru este de 30% din suma plătită.

*** Sumele nu includ comisioanele bancare pentru transferuri și conversie valutară.

Pentru mai multe informații, citiți Condițiile generale.

Întrebări frecvente

Cât costă serviciul Aeroisk?

Onorariul este de 30% cu TVA inclus din suma plătită de compania aeriană și se datorează doar în caz de succes. Dintr-o compensație de 250 € primiți 175 €, din 400 € primiți 280 €, iar din 600 € primiți 420 €.

Datorez ceva dacă cererea nu are succes?

Nu. Dacă nu primiți compensație, nu datorați nimic. Aeroisk își asumă integral riscul eșecului, precum și costurile cazului, inclusiv cele judiciare.

Există o taxă pentru înregistrarea sau procesarea cererii?

Nu. Înregistrarea cererii și verificarea zborului sunt gratuite. Singurul onorariu datorat Aeroisk este comisionul de 30%, datorat doar dacă primiți compensație.

Se schimbă prețul dacă se ajunge în instanță?

Nu. Comisionul Aeroisk este de 30% din suma plătită și rămâne același, indiferent dacă compensația este obținută prin comunicare directă cu compania aeriană, printr-o procedură administrativă sau de arbitraj ori printr-un proces. Cheltuielile de judecată sunt suportate de Aeroisk. Când alegeți o agenție, verificați dacă nu se percepe un comision mai mare sau o taxă suplimentară în cazul acțiunilor în instanță.

La ce se mai aplică comisionul, în afară de compensație?

Comisionul de 30% se aplică și altor sume recuperate de la compania aeriană în cadrul cererii - prețul biletelor, mâncare și băuturi, hotel, transport și alte cheltuieli rambursate similare.

Pot renunța după ce am depus cererea?

Până când trimitem cererea companiei aeriene sau inițiem acțiuni administrative ori judiciare, puteți renunța fără nicio consecință. După ce a fost întreprinsă oricare dintre aceste acțiuni, cazul este dus până la capăt și, dacă ulterior compania aeriană plătește compensația, conform Condițiilor noastre generale se datorează onorariul. În practică, companiile aeriene analizează o singură cerere activă pentru un anumit pasager și zbor. Depunerea aceleiași cereri prin mai multe agenții nu grăbește plata și poate duce la închiderea sau blocarea cererilor paralele.