Verifică zborul pentru despăgubiri

Datele zborului

Specificarea problemei

Depunerea cererii

Pasul 1 din 3 Pasul 2 din 3 Pasul 3 din 3 Căutare nouă

Pasul 1 din 3: Zbor cu probleme

Aeroportul de plecare

Aeroportul de sosire

schimbă

{{ isSearchByFlightNumber ? window.localizerStrings.searchByRoute : window.localizerStrings.searchByFlight }}

Companie aeriană	{{flightInfo.airlineName}}
Zbor nr.	{{flightInfo.fullFlightNumber}}
Aeroportul de plecare	{{flightInfo.depAirportText}}
Aeroportul de sosire	{{flightInfo.arrAirportText}}
Plecare programată	{{flightInfo.scheduledDepDateAsString}}
Sosire programată	{{flightInfo.scheduledArrDateAsString}}

Rută cu escală

Astfel vom calcula valoarea despăgubirii tale.

Primul aeroport al călătoriei

Aeroportul final al călătoriei

Care era data planificată a plecării?

Cu ce companie aeriană ai zburat?

Alege zborul tău:

Nu îmi văd zborul {{ flight.depTimeAsString }}

Trebuie să conțină codul companiei aeriene și până la 4 cifre, ex. W64451 sau FR9961. Îl găsești pe cartea de îmbarcare și în confirmarea rezervării.

Modificare zbor

Bifează dacă ai pierdut un zbor de legătură

Ultimul pas spre despăgubire

Ești conectat ca {{ currentUser.email }}

Depune cererea cu acest cont

Depune cererea cu alt cont (vei fi deconectat din contul curent)

Ai deja un cont în sistemul nostru. Te rugăm să introduci datele de autentificare:

E-mail:

Telefon:

Parolă:

Minimum 6 caractere, cel puțin o literă și o cifră

{{ getErrorMsg(item) }}

{{ getErrorMsg(item) }}

Am citit, am înțeles și sunt de acord cu Termenii și condițiile și Politica de confidențialitate.

parolă uitată

Ai deja o cerere pentru acest zbor. Sigur vrei să creezi o cerere nouă pentru același zbor?

Întrebări frecvente

Ce se întâmplă după ce solicit despăgubirea prin Aeroisk?

Se deschide profilul cererii tale. Acolo introduci datele pasagerilor și ne împuternicești să ne ocupăm de caz. Apoi echipa noastră verifică zborul și înaintează cererea de despăgubire companiei aeriene în numele tău.

Mă oblig la ceva dacă doar îmi verific zborul?

Nu. Verificarea zborului este gratuită și nu te obligă la nimic.

Pot depune o singură cerere pentru toată familia?

Da. Poți include toți pasagerii din aceeași rezervare într-o singură cerere. Dreptul la despăgubire este individual pentru fiecare pasager, inclusiv pentru copii. Fac excepție pasagerii care călătoresc gratuit sau la un tarif redus care nu este disponibil direct sau indirect publicului.

Pot depune o cerere cât timp încă aștept în aeroport?

Da. Dacă zborul este anulat, poți depune cererea imediat. Dacă zborul întârzie, poți avea dreptul la despăgubire dacă ajungi la destinația finală cu o întârziere de 3 ore sau mai mult. De aceea, poți înregistra cererea chiar acum, iar noi vom verifica ora efectivă a sosirii. Păstrează cartea de îmbarcare și bonurile pentru mâncare și băuturi cât timp aștepți.

Cum voi afla ce se întâmplă cu cererea mea?

Când apar noutăți privind cererea ta, primești un e-mail cu stadiul actual. Poți verifica stadiul și în profilul cererii. Dacă ai întrebări, ne poți scrie sau suna.

Plătesc ceva dacă nu primesc despăgubirea?

Nu. Nu plătești nimic în avans. Dacă nu se plătește nicio sumă în urma cererii tale, nu datorezi niciun onorariu. În caz de succes, onorariul nostru este de 30% (TVA inclus) din suma plătită de compania aeriană - despăgubirea și/sau celelalte sume solicitate prin cerere (prețuri).