Информация об авиакомпаниях — компенсации за задержанные или отменённые рейсы

Если у вас возникли проблемы с перелетом, мы в компании Аэроиск будем рады помочь вам. Наши сотрудники объяснят вам, какие права вы имеете в вашем конкретном случае, и помогут получить причитающуюся вам компенсацию и/или возмещение.

Вы можете проверить свой рейс на нашем калькуляторе рейсов и узнать, какую потенциальную компенсацию вы можете получить.

Ваши права как пассажира гарантируются законодательством ЕС и местными законами некоторых стран, не входящих в ЕС. Регламент ЕС 261 дает пассажирам право требовать компенсацию в случае задержки или отмены рейса, пропущенной стыковки или отказа в посадке.

Имею ли я право требовать компенсацию, если путешествую ЧАРТЕРНЫМ РЕЙСОМ?

Да. Если вы путешествуете чартерным рейсом, вы имеете право потребовать компенсацию, если он отменен, задержан более чем на три часа по прибытии в конечный пункт назначения или вам отказано в посадке.

Важно! Сохраняйте свой посадочный талон. Сфотографируйте его на случай, если у вас попросят его забрать (например, если вам выдадут новые посадочные талоны).