Согласно европейскому законодательству, пассажир имеет право на финансовую компенсацию за перелет, если:
За какие рейсы можно потребовать компенсацию в соответствии с Постановлением 261/2004?
Если проблемный рейс вылетает из аэропорта ЕС, независимо от гражданства перевозчика и конечного пункта назначения.
Если проблемный рейс приземляется в аэропорту ЕС, и вы путешествуете авиакомпанией, базирующейся в ЕС, независимо от пункта отправления.
Забастовка диспетчерской
службы / аэропорта
Столкновение с
птицами
Очень плохая
погода
Ограничения на
управление движением
Акты
терроризма
Почему стоит выбрать Аэроиск в качестве надежного партнера для получения компенсации за задержку рейса:
Процесс получения денежной компенсации за пропущенные рейсы состоит из 3 шагов:
Важно! Только в случае успешной выплаты компенсации авиакомпанией, вы должны будете заплатить нам комиссию в размере 25 % от суммы выплаты.
После того как вы зарегистрируете требование о компенсации на сайте Аэроиск и предоставите нам все необходимое, мы предпримем внесудебные действия по взысканию компенсации.
>Срок, в течение которого авиакомпания должна ответить на требование о денежной компенсации, составляет два месяца. Иногда случается, что авиакомпании отвечают в последний момент или вообще не отвечают на претензии, чтобы отбить у пассажиров желание продолжать процедуру взыскания компенсации, но это не должно вас отталкивать, поскольку мы знаем, что это делается именно с этой целью.
Если перевозчик отказывается выплатить компенсацию или не отвечает на претензию в установленный срок, мы предпримем необходимые последующие действия в отношении перевозчика, и если мы посчитаем, что причина невыплаты компенсации авиакомпанией является необоснованной и неправомерной, Аэроиск за свой счет подаст иск в компетентный суд на территории Европейского Союза, при этом все расходы на оплату услуг адвокатов, судебные и иные издержки в ходе разбирательства будут возложены на Аэроиск.
Вы можете в любое время следить за ходом рассмотрения вашей претензии через личный кабинет на нашем сайте, а также получать по электронной почте уведомления о новостях, связанных с вашей претензией.
Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Положениями и условиями.
Размер компенсации зависит от длины маршрута.