Verificare zboruri și trimitere de cereri online

Pasul 1: Descoperiți-vă zborul

Nu vă găsim zborul.
Introduceți datele sau încercați din nou.

Vă rugăm să introduceți un număr de zbor valid

Vă rugăm să introduceți data zborului

Nu vă găsim zborul.
Introduceți datele sau încercați din nou.

Numărul zborului Aeroport de plecare Vă rugăm să introduceți un aeroport Aeroport de aterizare Vă rugăm să introduceți un aeroport Data zborului Vă rugăm să introduceți data zborului
Companie aeriană Vă rugăm să introduceți o companie aeriană
Resetare

Acesta este zborul dvs?

Companie aeriană
Zbor Nr.
De la aeroport
Către aeroport
Plecare programată
Sosire planificată

Pasul 2: Care este problema cu acest zbor?

Zborul a fost anulat Zborul a fost întârziat Mi s-a refuzat îmbarcarea Conexiune ratată

Când v-a anunțat compania aeriană despre anulare?

Cu mai mult de 14 zile înainte de plecare Mai puțin de 14 zile inclusiv înainte de plecare Vă rugăm, selectați răspunsul

Care a fost întârzierea totală când ați ajuns la locul destinației finale?

Mai puțin de 3 ore Egal sau mai mult de 3 ore Vă rugăm, selectați răspunsul

V-ați prezentat la timp pentru îmbarcare (cu 45 de minute înainte de zbor)?

Da Nu Vă rugăm, selectați răspunsul

Ați renunțat de bună voie la locul dvs?

Da Nu Vă rugăm, selectați răspunsul

Care a fost destinația ta finală?

Vă rugăm să selectați destinația finală

Compensație potențială: € pe pasager

Pasul 3: Trimiteți reclamația

Ați trimis deja o pretenție pentru acest zbor?

Nu Da, către o altă agenție/intermediar Da, către compania aeriană Altceva Vă rugăm să introduceți text pentru altceva Vă rugăm, selectați răspunsul

Autentificare cu utilizator în sistem:

Email-ul dvs.: Vă rugăm să introduceți o adresă de e-mail validă Parolă: Vă rugăm să introduceți parolă

Introducerea unui nou utilizator

Aveți deja creată o pretenție pentru acest zbor. Sigur doriți să creați o nouă pretenție pentru același zbor?

Vă rugăm să introduceți detaliile unui utilizator nou:

Făcând clic pe „Înregistrați și trimiteți reclamația”, acceptați automat Termenii și condițiile generale și Politica de confidențialitate.

Treci la autentificare

Vă rugăm să introduceți date pentru a crea un utilizator nou.

Făcând clic pe „Înregistrați și trimiteți reclamația”, acceptați automat Termenii și condițiile generale și Politica de confidențialitate.