За Аероиск - Кои сме ние?

Добре дошли в Аероиск!

Ние сме Вашият надежден партньор за защита на правата Ви при проблеми с полета. Ние сме мотивиран екип от експерти с богат опит в авиационния сектор и сме посветени на осигуряването на професионална защита и справедливост за пътуващите.

Нашата основна мисия е да осигурим парично обезщетение в случаите, когато авиокомпанията е нарушила Вашите права. В Аероиск работим по казуси, свързани с:

• Закъснял полет

• Отменен полет

• Пропусната връзка

• Отказан за достъп на борда

Събираме обезщетения от авиокомпаниите на основание европейският Регламент 261/2004 за защита правата на самолетните пътници, местното законодателство в страните извън ЕС (Великобритания, Турция, Сърбия, Македония и др.) и международните конвенции.

Винаги целим извънсъдебно решаване на случаите, но при необходимост не се колебаем да прибегнем до съдебно производство, ако преценим, че аргументите на превозвача са несъстоятелни или неубедителни и обезщетението е право на нашия клиент. Партнираме си успешно с адвокати от други държави, които при нужда оказват правна помощ в страните на излитане или кацане на полетите.

Необичайните и заплетени случаи не са новост за нас. Харесваме предизвикателствата и поемаме много казуси, по които други компании отказват съдействие. Нашият екип прави всичко необходимо, за да осигури на клиентите ни дължимото. Справяме се успешно с казуси независимо от тяхната сложност и предизвикателствата, които срещаме, влагайки необходимото време и усилия, за да постигнем положителен краен резултат.

Стремим се нашите клиенти да получат справедливост и компенсация за изгубеното време и причинените неудобства от страна на авиокомпаниите. Опираме се на целенасочени действия, добра информираност и пълна прозрачност на процеса.

Ежедневно осигуряваме подкрепа на пътници с проблеми при полетите. Предоставяме им подробна информация за техните права и обясняваме какво им се полага още при възникване на ситуацията — като храна, напитки или хотелско настаняване. За много хора това е новост. Даваме подробна информация за правото им на обезщетение, което могат да изискат от превозвача и на по-късен етап.

В Аероиск вярваме, че поведението ни като информиран и активен потребител е ключът към подобряване на качеството на услугите, които ползваме. Ето защо работим усърдно не само за Вашето обезщетение, но и за това самолетните пътници да са информирани, уверени и спокойни при всяка ситуация, която възникне по време на пътуване.