Despre Aeroisk - Cine suntem

Aeroisk este o companie care lucrează în interesul călătorilor aerieni și care este dedicată protejării profesionale a drepturilor acestora în cazul unei probleme de zbor. Suntem o echipă motivată, cu o vastă experiență în sectorul aviației. Utilizând toate mijloacele legale, administrative și de mediere posibile, apărăm drepturile pasagerilor împotriva companiilor aeriene. Misiunea noastră este de a asigura compensații pecuniare în cazurile de zboruri anulate sau întârziate, de legături pierdute și de refuz la îmbarcare. Acționăm în conformitate cu legislația europeană, legislația locală și convențiile internaționale referitoare la transportul aerian.

Întotdeauna ne propunem să ne rezolvăm cazurile pe cale amiabilă, dar, dacă este necesar, nu ezităm să recurgem la proceduri judiciare în cazul în care considerăm că argumentele operatorului de transport aerian sunt de neînțeles sau neconvingătoare și că despăgubirea este dreptul clientului nostru. Ne-am asociat cu succes cu avocați din alte țări, care oferă asistență juridică în țările de plecare sau de aterizare a zborurilor, atunci când este necesar.

Cazurile neobișnuite și complicate nu sunt o noutate pentru noi. Ne plac provocările și acceptăm multe cazuri în care colegii noștri refuză să asiste pasagerii. Echipa noastră face tot ce este necesar pentru a le oferi clienților noștri ceea ce li se cuvine. Ne ocupăm de cazuri indiferent de complexitatea lor și de provocările pe care le întâmpinăm. Dedicăm timpul și efortul necesare pentru a obține un rezultat final de succes.

Ne străduim să obținem clienților noștri dreptate și despăgubiri pentru timpul pierdut și neplăcerile care le-au fost cauzate de companiile aeriene, bazându-ne pe acțiuni proactive concentrate, pe informații bune și pe transparența întregului proces.

Zilnic, oferim sprijin pasagerilor care au probleme cu zborurile. Le oferim informații detaliate cu privire la drepturile lor. Le explicăm la ce au dreptul de îndată ce apare situația, cum ar fi îngrijirea de bază sub formă de mâncare, băutură și hotel. Pentru mulți oameni, acest lucru este nou. De asemenea, îi informăm cu privire la dreptul lor de a solicita despăgubiri de la transportator într-o etapă ulterioară.

Credem sincer că a fi un consumator activ și informat este cheia îmbunătățirii calității bunurilor și serviciilor pe care le primim și le folosim. De aceea, credem că este extrem de important ca pasagerii aerieni să își cunoască drepturile și să le protejeze în mod adecvat. Și lucrăm în acest sens.