Verifică zborul pentru despăgubiri

Se deschide profilul cererii tale. Acolo introduci datele pasagerilor și ne împuternicești să ne ocupăm de caz. Apoi echipa noastră verifică zborul și înaintează cererea de despăgubire companiei aeriene în numele tău.

Nu. Verificarea zborului este gratuită și nu te obligă la nimic.

Da. Poți include toți pasagerii din aceeași rezervare într-o singură cerere. Dreptul la despăgubire este individual pentru fiecare pasager, inclusiv pentru copii. Fac excepție pasagerii care călătoresc gratuit sau la un tarif redus care nu este disponibil direct sau indirect publicului.

Da. Dacă zborul este anulat, poți depune cererea imediat. Dacă zborul întârzie, poți avea dreptul la despăgubire dacă ajungi la destinația finală cu o întârziere de 3 ore sau mai mult. De aceea, poți înregistra cererea chiar acum, iar noi vom verifica ora efectivă a sosirii. Păstrează cartea de îmbarcare și bonurile pentru mâncare și băuturi cât timp aștepți.

Când apar noutăți privind cererea ta, primești un e-mail cu stadiul actual. Poți verifica stadiul și în profilul cererii. Dacă ai întrebări, ne poți scrie sau suna.

Nu. Nu plătești nimic în avans. Dacă nu se plătește nicio sumă în urma cererii tale, nu datorezi niciun onorariu. În caz de succes, onorariul nostru este de 30% (TVA inclus) din suma plătită de compania aeriană - despăgubirea și/sau celelalte sume solicitate prin cerere (prețuri).