1
2
3
| Авиакомпания | {{flightInfo.airlineName}} |
| Номер рейса | {{flightInfo.fullFlightNumber}} |
| Из аэропорта | {{flightInfo.depAirportText}} |
| В аэропорт | {{flightInfo.arrAirportText}} |
| Запланированный отъезд | {{flightInfo.scheduledDepDateAsString}} |
| Посадка по расписанию | {{flightInfo.scheduledArrDateAsString}} |
Необходимо сохранить документ о полете - бронь или посадочный талон. Все остальное будет автоматически сгенерировано на нашем сайте, как только вы зарегистрируете свою заявку.
Если ваш рейс задержан по вине авиакомпании, вы имеете право на компенсацию в размере от 250 до 600 евро, в зависимости от протяженности маршрута.
Если авиакомпания отменила ваш рейс и уведомила вас об этом менее чем за 14 дней до даты вылета, вы можете потребовать компенсацию.
Если вы опоздали на пересадку и прибыли в конечный пункт назначения с опозданием более чем на 3 часа, вы можете потребовать компенсацию.
Если вы явились на рейс вовремя и со всеми необходимыми для путешествия документами, но авиакомпания все равно отказала вам в посадке, вы можете потребовать компенсацию.
Даже в тех случаях, когда вы путешествуете по делам, компенсация полагается лично вам, поскольку Правила предусматривают такую компенсацию за причиненные пассажиру неудобства.
Иногда претензии удовлетворяются очень быстро, и компенсация может быть получена в течение двух недель. Однако в других случаях, когда приходится принимать административные и судебные меры, невозможно точно сказать, когда будет выплачена компенсация, так как процедуры отличаются по продолжительности.
При каждом новом обновлении информации о вашей претензии вы будете получать электронное письмо с подробной информацией и графиком этапов процедуры. В любой момент вы можете войти в свою учетную запись на нашем сайте и проверить статус вашей претензии.
Наше вознаграждение составляет 25 % от стоимости компенсации и других сумм, заявленных в претензии (например, дополнительные расходы, стоимость билетов), и выплачивается только тогда, когда авиакомпания выплачивает эту сумму. Подробную информацию о стоимости наших услуг вы можете найти здесь.
Размер компенсации зависит от длины маршрута.
Подача заявления занимает не более 5 минут. Вы вводите номер и дату рейса и следуете шагам регистрации. Процесс прост и удобен, а наши коллеги всегда готовы помочь, если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь.
Авиакомпании очень часто пытаются избежать выплаты компенсации, утверждая, что имели место какие-то чрезвычайные обстоятельства. Это не должно вас смущать, потому что обычно выясняется, что это не так. Поэтому зарегистрируйте свою претензию и предоставьте остальное нам.
+359 52 580499
+359 877 63 88 01
office@aeroisk.com
ru
bg
en
ro
+359 52 580499
