Imbarcare Refuzată? | Obțineți Despăgubire cu AeroIsk

Drepturile mele când mi se refuză îmbarcarea

Deși procentul cazurilor de refuz la îmbarcare nu este mare, nici astfel de situații nu sunt de ignorat. Există două motive principale pentru refuzul accesului - eroarea operațională a companiei de transport sau supraîncărcarea aeronavei. Indiferent de cazul dvs., Aeroisk este specializată în protejarea drepturilor dvs., ajutând la soluționarea compensației pentru refuz la îmbarcare.

Când am dreptul la despăgubiri pentru refuzul la îmbarcare?

Dacă v-ați prezentat la timp la poarta de îmbarcare și echipajul v-a refuzat accesul în avion, aveț dreptul la despăgubiri din partea companiei aeriene.

Important! Păstrați-vă cartea de îmbarcare și cereți companiei aeriene un document de acces refuzat.

Când compania aeriană nu datorează compensații pentru refuzul de a îmbarca un pasager?

Compania aeriană nu vă datorează compensații pentru accesul refuzat dacă renunțați voluntar la locul dvs. În unele cazuri, companiile oferă vouchere, puncte sau bani pasagerilor, care doresc să renunțe voluntar la locul lor și să zboare pe un zbor ulterior. În astfel de cazuri de „renunțare voluntară a unui loc” în favoarea altui pasager, nu veți avea dreptul la compensație bănească pentru refuzul îmbarcării.

Pasagerii cărora li se refuză îmbarcarea din cauza că călătoresc cu un pașaport invalid sau fără viză (dacă este necesar) nu au dreptul la compensație bănească pentru refuzarea la îmbarcare.

Care sunt celelalte drepturi ale mele în cazul refuzului de îmbarcare?

Dacă vi se interzice accesul la bordul avionului, aveți dreptul de a alege între rambursarea prețului biletului sau redirecționare.
Este important să știți că, dacă alegeți redirecționarea, aveți dreptul la îngrijirea oferită de compania aeriană. Aveți dreptul la:

alimente și băuturi, care sunt suficiente și adecvate pentru șederea dumneavoastră;
comunicare gratuită, inclusiv apeluri telefonice, telex, fax sau mesaje electronice;
cazare la hotel pe cheltuiala companiei aeriene, precum și transportul între aeroport și hotel, dacă zborul de înlocuire pleacă în ziua următoare.

Căutați-vă drepturile dacă vi se refuză îmbarcarea cu Aeroisk

De ce să alegeți Aeroisk ca reprezentant al reclamațiilor:

Nu veți plăti nimic până când nu veți primi compensația pentru refuz la îmbarcare;
Economisiți nervi și timp prețios în timp ce specialiștii noștri negociază cu compania aeriană;
Nu aveți nevoie de cunoștințe de aviație sau juridice.

Cum funcționează procesul de solicitare a compensației pentru refuzare la îmbarcare:

Ne trimiteți documentele necesare prin e-mail;
Negociem cu transportatorul, iar daca este necesar putem lua masuri legale/administrative;
Primiți compensația legală pentru accesul refuzat la bord în contul dvs. bancar.

Cazul dumneavoastră este diferit? Consultați postările noastre despre: