Обезщетение за закъснял или отменен полет с Eurowings

Обезщетение за закъснял полет от Eurowings

Пътниците, които пристигнат с повече от три часа закъснение, е възможно да имат право на обезщетение за закъснял полет от Eurowings в размер до €600.

Има някои извънредни обстоятелства, които биха освободили авиокомпанията от изплащане на обезщетение като лошо време, проблеми на летището, стачка на служителите на трафик контрола или летището. За да може да се възползвате от това, действителната причина за проблема с полета трябва да бъде доказана от авиокомпанията.

Ако закъснението на полета е поради технически проблем или стачка на персонала на Eurowings, тогава обезщетение се дължи.

В зависимост от маршрута на полета имате различен срок за подаване на иск към компанията, но има давност от минимум 1 година от датата на полета, през който срок можете да отправите своята претенция.

Ако имате закъснял полет с Eurowings, можете да въведете данните за полета си. Нашият екип ще направи проверка и ще ви информира какво ви дължи авиокомпанията. Ние ще бъдем на разположение, за да Ви съдействаме за обезщетение за закъснял полет от Eurowings.

Обезщетение за отменен полет от Еurowings

Ако ви предстои полет с Eurowings и той бъде отменен по-малко от 14 дни преди датата на полета, тогава може да имате право на обезщетение до €600 за отмяната. Проверете тук

Освен възможността за получаване на обезщетение, Регламент 261 Ви дава право и на заместващ полет или възстановяване стойността на билета, както и на грижа – храна, напитки, хотел, трансфер летище-хотел-летище, когато заместващият полет е на следващия ден. Всичко това авиокомпанията трябва да осигури, дори и когато полетът е отменен в последния момент поради извънредни обстоятелства.

Eurowings не ви дължи обезщетение, ако полетът е отменен поради обстоятелства, които са извън контрола им. Например - при много лоши метеорологични условия, проблем на летището или ограничения на трафик контрола.

В повечето случаи обаче пътниците, чийто полет е отменен непосредствено преди планирания час на излитане, имат право да подадат иск за обезщетение към Eurowings.

Какво обезщетение трябва да плати Eurowings?

Съгласно Регламент 261 на ЕС, размерът на обезщетението зависи от дължината на маршрута:

В единични случаи има изключения и специални обстоятелства, които могат да повлияят върху стойността на обезщетението. Например - премаршрутиране и малка разлика в часовете на пристигане в крайна дестинация.

Можете да проверите дължимата компенсация от Eurowings за Вашия полет в нашия Калкулатор.

Възстановяване на суми за билети и други разходи

• Имате право да поискате от Eurowings възстановяване стойността на своя билет, ако полетът е:

  • Бил отменен и не са ви осигурили друг;
  • Закъснял повече от 5 часа и сте се отказали да пътувате;
  • Имало свърхпродажба на билети и не са ви осигурили заместващ полет.

  Имате право да поискате от Eurowings:

  • Да ви възстанови разходи за храна, напитки, хотелско настаняване и транспорт, ако сте приели премаршрутиране и тези неща не са ви били осигурени.
  • Да ви възстанови разходите, които сте направили, за да достигнете до крайната си дестинация, ако не са ви предложили избор между премаршрутиране и възстановяване стойността на билета и се е наложило самостоятелно да организирате алтернатива за пътуването си. 
  и случай авиокомпанията ще трябва да Ви плати и разликата между стария и новия билет.

Какво трябва да знаете за Еurowings?

Eurowings (Юроуингс) е нискотарифна авиокомпания, базирана в Дюселдорф, Германия, и е изцяло собственост на Lufthansa Group и включва дъщерното дружество Eurowings Europe Ltd., регистрирано в Малта.. Основана през 1990 г., тя първоначално функционира като регионален превозвач, но през 2015 г. претърпява трансформация в нискотарифен модел, специализиран в директни полети в рамките на Европа. 

Eurowings оперира с флот от 139 самолета, основно Airbus A320, включително тези на дъщерното дружество Eurowings Europe. Авиокомпанията обслужва 152 дестинации в повече от 50 държави и предлага приблизително 2600 полета седмично. Компанията поддържа бази в няколко европейски града, като Берлин Бранденбург, Кьолн/Бон, Дюселдорф, Хамбург, Хановер, Нюрнберг, Прага и Щутгарт.