Plane intro Clouds Plane background

Защо Аероиск?

  • Без успех - без такса и без увеличение на комисионата
    Плащате само при успешно изплатено обезщетение. Комисионата ни не се увеличава, ако се наложат съдебни или административни действия. Вижте актуалните цени и условия
  • 5 от 5 от над 505 клиенти в Google
    Оценката ни е базирана на реални клиентски отзиви.
  • Реален контакт с нашия екип
    Можете да се свържете с нас по телефона и да получите информация за конкретния си случай.
  • Поемаме целия процес
    Комуникираме с авиокомпанията и предприемаме необходимите действия, включително при отказани и по-сложни случаи.

Как протича процесът по събиране на обезщетението Ви?

1

Регистрирате иск


Попълвате данните за полета и предоставяте необходимите документи.
2

Аероиск поема случая


Свързваме се с авиокомпанията и водим претенцията вместо Вас. А ако откаже да плати, предприемаме необходимите административни и съдебни действия.
3

Получавате обезщетение до 600 €


При успешен резултат авиокомпанията изплаща обезщетението. Комисиона се дължи само ако получите обезщетение.

Можете да следите развитието на иска си през личния си акаунт, а при всяка промяна по случая Ви изпращаме информация по имейл.

Авиокомпанията отказа да Ви плати?

Отказът не означава непременно, че нямате право на обезщетение.

Вижте защо авиокомпаниите отказват да изплащат обезщетения и как можете да продължите.

 

Въведете проблемния си полет

Често задавани въпроси FAQ

Не съм сигурен в кой случай попадам - полетът ми беше изпълнен на следващия ден. Отмяна ли е това, или закъснение?

Определящо е как е обявена промяната от превозвача. Ако сте прехвърлени на друг полет с нови бордни карти, това е отмяна. Ако номерът на полета е запазен и той просто е излетял по-късно, това е закъснение.

Трябва ли да имам застраховка, за да получа обезщетение?

Двете нямат връзка. Правото на обезщетение по Регламент (ЕО) 261/2004 се дължи от авиокомпанията независимо дали пътникът има застраховка. Застраховката покрива други рискове по договора със застрахователя и претенциите по нея се предявяват отделно.

Проблемът беше на връщане, а не на отиване. Има ли значение?

Не. Всеки полет се преценява самостоятелно, дори когато е част от една резервация. Редовното изпълнение на полета на отиване не отнема правата Ви за обратния.

Пътувахме няколко души с една обща резервация. Какви права имаме и как да подадем иск за обезщетение?

Обезщетението се дължи на всеки пътник поотделно и в пълен размер. Можете да подадете един общ иск за всички пътници от резервацията или всеки да подаде самостоятелна претенция. На практика обаче е по-добре искът да бъде за всички пътници от резервацията, тъй като отделното подаване може да доведе до забавяне на процедурата.
Chat