Este extrem de neplăcut pentru orice pasager al unei companii aeriene, atunci când zborul lui este anulat. Acest lucru îl pune într-o poziție în care nu știe ce pași suplimentari să facă pentru a obține un rezultat pozitiv. La Aeroisk vă putem ajuta, protejându-vă drepturile și depunând o cerere de despăgubire pentru anularea zborului.
Conform Regulamentului 261/2004, aveți dreptul la despăgubiri bănești dacă compania aeriană a anulat zborul și ați fost notificat despre anulare cu mai puțin de 14 zile înainte de data zborului.
Dacă zborul dumneavoastră pleacă mult mai devreme decât ora rezervată inițial, acesta este, de asemenea, considerat un zbor anulat. În acest caz, aveți dreptul la despăgubiri pentru un zbor anulat.
Potrivit Regulamentului, care stabilește drepturile pasagerilor aerieni în cazul anulării unui zbor, nu se datorează despăgubiri pentru zborurile anulate din cauza unei greve, a unui act de terorism sau vreme rea. Este necesar să știți că, companiile aeriene își mint adesea sau își induc în eroare în mod deliberat pasagerii cu privire la motivul anulării zborului. Scopul lor este, desigur, să evite plata compensației în numerar pentru un zbor anulat.
Dacă zborul dvs. este anulat, aveți dreptul de a alege între redirecționarea sau rambursarea prețului biletului.
În cazul în care alegeți redirecționarea, aveți dreptul la îngrijire, de ex. compania aeriană trebuie să vă furnizeze:
Există trei pași principali, care compun procesul de solicitare a despăgubirilor pentru un zbor anulat:
English
Български
Русский
