По-дългите полети, както и тези включващи прекачване на друг самолет са едни от най-стресиращите за авиопътниците, тъй като рискът от изпускане на прекачване е голям. Когато обаче пропуснете прекачването въпреки старанието си да сте на време, Аероиск може да ви помогне. В случай, че авиолинията е виновна, тя Ви дължи обезщетение за пропуснатото качване на свързващ полет.
Ако пътувате с няколко свързани полета, част от една обща резервация и поради закъснение, отмяна или отказан достъп на борда пропуснете следващия си полет, имате право на обезщетение, в случай че достигнете крайната си дестинация с повече от три часа закъснение.
Съгласно Регламента, който определя правата на самолетните пътници, в случай на пропусната връзка поради проблем с някой от полетите в резервацията, причинен от лошо време, терористичен акт или стачка, обезщетение не се дължи. Трябва да се има предвид обаче, че много често авиокомпаниите лъжат или умишлено заблуждават своите пътници за причината за отмяната или закъснението на полета. Целта им е да избегнат плащането на паричните обезщетения при пропусната връзка.
В случай на пропуснато прекачване на летище имате право на избор между премаршрутиране или възстановяване стойността на билета за неизползваната отсечка, както и място на обратен полет до началната точка на маршрута ви.
В случай, че изберете премаршрутиране, полага ви се грижа, която авиокомпанията следва да ви осигури и включва:
Защо пътниците избират Аероиск за техен представител при пропуснато прекачване на самолет:
< 1500 km
1500 - 3500 km
3500+ km
Стачка на трафик контрола
Много лошо време
Актове на тероризъм