Стоимость услуги: 30% при успехе. Вы не платите больше, даже при судебном деле.

«Аэроиск» получает вознаграждение только после того, как авиакомпания выплатит компенсацию и/или другие суммы, заявленные в требовании.

Если Вы не получите компенсацию, Вы не должны платить вознаграждение - 0 €.

В случае успеха наше вознаграждение составляет 30% (с учетом НДС) от суммы, выплаченной авиакомпанией.

По Регламенту (ЕС) № 261/2004 размер компенсации составляет 250 €, 400 € или 600 € в зависимости от маршрута.

Что Вы не платите?

• Ничего, если Вы не получите компенсацию. Нет платы за регистрацию или обработку заявки.
• Ничего сверх этого за работу с авиакомпанией и административные действия. Комиссия остается 30%.
• Ничего сверх этого при судебном деле. Комиссия остается 30%.
• Судебные расходы - за наш счет. Мы берем на себя риск и расходы по делу.

Сколько Вы получаете при успешной заявке?

При стандартной компенсации по Регламенту (ЕС) № 261/2004 Вы получаете 175 € при компенсации 250 €, 280 € при компенсации 400 € и 420 € при компенсации 600 €. Вознаграждение «Аэроиск» составляет 30% (с учетом НДС) от выплаченной суммы.

В таблице ниже показано, какую сумму получаете Вы и каково вознаграждение «Аэроиск».

* Для рейсов полностью в пределах ЕС максимальная компенсация составляет 400 € (даже если протяженность маршрута больше 3 500 км).

** В определенных случаях и при определенных условиях компенсация может быть уменьшена на 50%, тогда наше вознаграждение составляет 30% от выплаченной суммы.

*** Банковские комиссии за перевод и конвертацию валюты не включены в указанные суммы и оплачиваются клиентом.

Подробнее читайте в наших Общих условиях.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит услуга «Аэроиск»?

Вознаграждение составляет 30% (с учетом НДС) от суммы, выплаченной авиакомпанией, и уплачивается только в случае успеха. При компенсации 250 € Вы получаете 175 €, при 400 € - 280 €, а при 600 € - 420 €.

Должен ли я что-то, если заявка не будет удовлетворена?

Нет. Если Вы не получите компенсацию, Вы ничего не должны. «Аэроиск» полностью берет на себя риск неудачи, а также расходы по делу, включая судебные.

Есть ли плата за регистрацию или обработку заявки?

Нет. Регистрация заявки и проверка рейса бесплатны. Единственное вознаграждение «Аэроиск» - комиссия 30%, которая уплачивается, только если Вы получите компенсацию.

Меняется ли цена, если дело дойдет до суда?

Нет. Комиссия «Аэроиск» составляет 30% от выплаченной суммы и остается неизменной независимо от того, получили ли мы компенсацию напрямую от авиакомпании, в результате административных действий или через суд. Судебные расходы несет «Аэроиск». Выбирая агентство, проверьте, не взимается ли при судебных действиях более высокая комиссия или дополнительная плата.

На какие еще суммы начисляется комиссия?

Комиссия 30% начисляется и на другие суммы, полученные от авиакомпании по заявке, - стоимость билетов, еда и напитки, отель, транспорт и другие возмещенные расходы.

Могу ли я отказаться после подачи заявки?

Вы можете отказаться от услуг «Аэроиск» в любое время. Если после отказа авиакомпания выплатит компенсацию в результате действий, уже предпринятых «Аэроиск» (направления требования, подачи жалобы или обращения в суд), вознаграждение «Аэроиск» подлежит оплате в соответствии с нашими Общими условиями. На практике авиакомпании рассматривают одно активное требование по конкретному пассажиру и рейсу. Подача одной и той же заявки через несколько агентств не ускоряет выплату и может привести к закрытию или блокировке параллельных требований.

Должен ли я платить вознаграждение, если приму ваучер вместо денежной компенсации?

Да, если Вы примете ваучер, бесплатный авиабилет или другую неденежную компенсацию после того, как «Аэроиск» предпринял действия по Вашей заявке. В этом случае комиссия составляет 30% от первоначально заявленной суммы денежной компенсации (250 €, 400 € или 600 € в зависимости от маршрута) в соответствии с Общими условиями.