За всеки авиопътник е изключително неприятно, когато полетът му бъде анулиран. Това го поставя в положение, в което не знае какви по-нататъшни стъпки да предприеме, за да постигне положителна развръзка. От Аероиск можем да помогнем, като защитим правата ви и подадем иск за обезщетение при отменен полет.
Съгласно Регламент 261/2004 имате право на парично обезщетение, ако авиокомпанията е отменила полета и сте били уведомени за отмяната по-малко от 14 дни преди датата на полета.
Ако полетът ви тръгва много по-рано от първоначално обявеното по резервация време, това също се счита за отменен полет. В този случай вие имате право на обезщетение при отменен полет.
Съгласно Регламента, който определя правата на самолетните пътници при отменен полет, за анулирани полети поради стачка, терористичен акт или лошо време, обезщетение не се дължи. Необходимо е да се знае, че авиокомпаниите често лъжат или умишлено заблуждават своите пътници за причината за анулирането на полета им. Тяхната цел е разбира се да избегнат плащането на паричните обезщетения за отменен полет.
Ако полетът ви бъде отменен имате право на избор между премаршрутиране или възстановяване стойността на билета.
В случай че изберете премаршрутиране, имате право на грижа, т.е. авиокомпанията трябва да ви осигури:
Три са основните стъпки, съставящи процеса по изискването на обезщетение за отменен полет:
< 1500 km
1500 - 3500 km
3500+ km
Стачка на трафик контрола
Много лошо време
Актове на тероризъм