Zbor întârziat sau anulat din sau spre Sofia?

Obține între 250 € și 600 € despăgubire pentru fiecare pasager

Verificare gratuită și depunerea cererii

5,0 pe Google din 550+ evaluări

Experiență dovedită din 2015 și 3000+ procese în UE

Fără riscuri pentru tine

Când poți solicita despăgubire pentru un zbor de pe Aeroportul Sofia sau spre acesta?

În cazul unui zbor de pe Aeroportul Sofia sau spre acesta, poți solicita despăgubiri de 250 €, 400 € sau 600 € pentru fiecare pasager dacă ajungi cu cel puțin 3 ore întârziere, zborul este anulat, ți se refuză îmbarcarea sau pierzi un zbor de legătură. Zborurilor care pleacă din Sofia li se aplică Regulamentul (CE) nr. 261/2004, indiferent cu ce companie aeriană zbori. Pentru zborurile spre Sofia dintr-o țară din afara UE, regulile aplicabile depind de rută și de compania aeriană care operează zborul.

Când nu este obligată compania aeriană să plătească despăgubiri?

Compania aeriană nu datorează despăgubire pentru întârziere, anulare sau pierderea zborului de legătură dacă dovedește că problema zborului respectiv a fost cauzată de circumstanțe extraordinare care nu ar fi putut fi evitate chiar dacă s-ar fi luat toate măsurile rezonabile - de exemplu, condiții meteorologice periculoase sau o grevă a controlorilor de trafic aerian.

Ce asistență ți se cuvine în timp ce aștepți la Aeroportul Sofia?

Chiar și în circumstanțe extraordinare, compania aeriană este obligată să îți ofere asistență. În caz de anulare sau refuz la îmbarcare, precum și la o întârziere la plecare de 2, 3 sau 4 ore, în funcție de distanța zborului, compania aeriană trebuie să îți ofere:

mese și băuturi răcoritoare;
două apeluri telefonice sau e-mailuri gratuite;
cazare la hotel și transport între aeroport și hotel - dacă este necesară o înnoptare.

Dacă nu primești asistență, păstrează bonurile - poți solicita rambursarea cheltuielilor rezonabile.

Care este valoarea despăgubirii pentru un zbor din/spre Sofia?

Valoarea despăgubirii în temeiul Regulamentului (CE) nr. 261/2004 depinde de distanța zborului, nu de prețul biletului. Poți solicita 250 €, 400 € sau 600 € pentru fiecare pasager. Tabelul prezintă exemple de destinații pentru zboruri cu plecare din Sofia.

Distanță	Despăgubire	Exemple de destinații
până la 1 500 km	€250	Milano, Napoli, Rodos, Atena, Istanbul
peste 1 500 și până la 3 500 km	€400	Barcelona, Madrid, Valencia, Londra, Hurghada
peste 3 500 km, nu în întregime în UE	€600	Beijing, Delhi, Bangkok (cu escală, pe aceeași rezervare)

Ai zboruri cu legătură?

În cazul zborurilor cu legătură incluse într-o singură rezervare, despăgubirea se calculează în funcție de distanța dintre aeroportul de plecare și aeroportul de destinație finală, nu de distanța unui singur segment de zbor. De aceea, în unele cazuri poți solicita o sumă mai mare.

Verifică gratuit

Cu ce companie aeriană ai zburat din/spre Sofia?

Drepturile tale nu depind de tipul companiei aeriene - low-cost, de linie sau charter: tuturor li se aplică aceleași reguli.
Nu îți găsești compania aeriană? Vezi toate companiile aeriene aici→

Întrebări frecvente

Poți solicita despăgubire pentru un zbor din Sofia cu o companie aeriană din afara UE?

Da. Regulamentul (CE) nr. 261/2004 se aplică tuturor zborurilor care pleacă de pe un aeroport din UE, indiferent de compania aeriană. Dacă zborul tău de pe Aeroportul Sofia cu Turkish Airlines sau cu o altă companie aeriană din afara UE a ajuns cu 3 ore sau mai mult întârziere ori a fost anulat, poți solicita despăgubire în aceleași condiții ca în cazul unei companii aeriene europene.

Ai dreptul la despăgubire pentru un zbor din Istanbul spre Sofia cu Turkish Airlines?

Nu în temeiul Regulamentului (CE) nr. 261/2004, deoarece zborul pleacă din afara UE cu o companie aeriană din afara UE. Însă zborurilor din Turcia li se aplică reglementarea turcă SHY-YOLCU (SHY-PASSENGER), care prevede, de asemenea, despăgubiri pentru zboruri anulate, refuz la îmbarcare și întârzieri mari.

Ce drepturi ai dacă zborul tău din Londra spre Sofia a fost întârziat?

Unui zbor din Londra spre Sofia i se aplică UK261, indiferent de compania aeriană - la o întârziere de 3 ore sau mai mult la sosire poți solicita 350 £. Dacă zborul este operat de o companie aeriană din UE, se poate aplica și Regulamentul (CE) nr. 261/2004, potrivit căruia despăgubirea este de 400 €. Pentru aceeași problemă nu poți primi o dublă despăgubire.

Poți solicita despăgubire dacă pierzi un zbor de legătură după plecarea din Sofia?

Da, dacă toate zborurile sunt pe aceeași rezervare. În acest caz, Regulamentul (CE) nr. 261/2004 se aplică întregii călătorii, chiar dacă escala este în afara UE, de exemplu la Istanbul sau Doha. Dacă ajungi la destinația finală cu 3 ore sau mai mult întârziere, despăgubirea se calculează în funcție de distanța dintre Sofia și destinația finală.

Rute populare din/spre Sofia

Alege-ți ruta și începe verificarea chiar acum:

Nu îți vezi zborul? Nicio problemă. Verifică-l aici →

Cum obții despăgubire pentru un zbor cu probleme din/spre Sofia

Înregistrezi cererea

Completezi datele zborului și furnizezi documentele necesare.

Aeroisk preia cazul

Contactăm compania aeriană și gestionăm cererea de despăgubire în numele tău. Dacă aceasta refuză plata, inițiem demersurile administrative și judiciare necesare.

Primești o despăgubire de până la 600 €

În caz de succes, compania aeriană plătește despăgubirea. Comisionul se datorează doar dacă primești despăgubirea.

Ai avut un zbor întârziat sau anulat din sau spre Sofia?

Verificare gratuită
Fără risc
2 minute

De ce Aeroisk?

Fără succes - fără taxă și fără majorarea comisionului
Plătești doar dacă despăgubirea este efectiv încasată. Comisionul nostru nu crește dacă sunt necesare demersuri judiciare sau administrative. Vezi prețurile și condițiile actuale
5,0 din 5 pe baza a 550 de evaluări pe Google
Evaluarea noastră se bazează pe recenzii reale ale clienților.
Contact direct cu echipa noastră
Ne poți suna și poți primi informații despre cazul tău concret.
Preluăm întregul proces
Comunicăm cu compania aeriană și întreprindem demersurile necesare, inclusiv atunci când compania aeriană a refuzat să plătească sau cazul este mai complex.