Можете ли да претендирате обезщетение за полет от София с авиокомпания извън ЕС?

Да. Регламент (ЕО) № 261/2004 се прилага за всички полети, които излитат от летище в ЕС, независимо от авиокомпанията. Ако полетът Ви от летище София с Turkish Airlines или друга авиокомпания извън ЕС е закъснял с 3 и повече часа при пристигане или е отменен, можете да претендирате обезщетение при същите условия като при европейска авиокомпания.

Имате ли право на обезщетение при полет от Истанбул до София с Turkish Airlines?

По Регламент (ЕО) № 261/2004 нямате, защото полетът излита извън ЕС с авиокомпания извън ЕС. За полетите от Турция обаче се прилага турската наредба SHY-YOLCU (SHY-PASSENGER), която също предвижда обезщетение при отменен полет, отказан достъп до борда и дълго закъснение.

Какви права имате при закъснял полет от Лондон до София?

За полет от Лондон до София се прилага UK261 независимо от авиокомпанията - при закъснение от 3 и повече часа при пристигане можете да претендирате 350 £. Ако полетът се изпълнява от авиокомпания от ЕС, може да се прилага и Регламент (ЕО) № 261/2004, по който обезщетението е 400 €. За едно и също нарушение не можете да получите двойно обезщетение.

Можете ли да претендирате обезщетение, ако пропуснете свързващ полет след излитане от София?

Да, ако всички полети са по една резервация. Тогава Регламент (ЕО) № 261/2004 се прилага за цялото пътуване, дори прекачването да е извън ЕС, например в Истанбул или Доха. Ако пристигнете в крайната дестинация с 3 и повече часа закъснение, обезщетението се изчислява по разстоянието от София до крайната точка.

Закъснял или отменен полет от София - обезщетение

Кога можете да претендирате обезщетение за полет от/до летище София?

При закъснение от 3 и повече часа при пристигане, отмяна, отказан достъп до борда или пропусната връзка на полет от или до летище София можете да претендирате обезщетение от 250 €, 400 € или 600 € на пътник. За полетите, които излитат от София, се прилага Регламент (ЕО) № 261/2004 независимо от това с коя авиокомпания летите. При полет до София от държава извън ЕС приложимите правила зависят от маршрута и от авиокомпанията, която изпълнява полета.

Кога авиокомпанията не дължи обезщетение?

Авиокомпанията не дължи обезщетение при закъснение, отмяна или пропусната връзка, ако докаже, че проблемът с конкретния полет е причинен от извънредни обстоятелства, които не е могла да избегне въпреки всички предприети разумни мерки - например опасни метеорологични условия или стачка на ръководителите на полети.

Каква грижа Ви се полага, докато чакате на летище София?

Дори при извънредни обстоятелства авиокомпанията е длъжна да Ви осигури грижа. При отмяна или отказан достъп до борда, както и при закъснение при излитане от 2, 3 или 4 часа според разстоянието на полета, авиокомпанията трябва да Ви предостави:

храна и напитки;
две безплатни телефонни обаждания или имейла;
хотел и транспорт между летището и хотела - ако се наложи нощувка.

Ако не получите грижа, запазете касовите бележки - можете да претендирате възстановяване на разумните разходи.

Колко е обезщетението за полет от/до София?

Размерът на обезщетението по Регламент (ЕО) № 261/2004 зависи от разстоянието на полета, а не от цената на билета. Можете да претендирате 250 €, 400 € или 600 € на пътник, като в таблицата са посочени примерни дестинации от София.

Разстояние	Обезщетение	Примерни дестинации
до 1 500 км	€250	Милано, Неапол, Родос, Атина, Истанбул
над 1 500 до 3 500 км	€400	Барселона, Мадрид, Валенсия, Лондон, Хургада
над 3 500 км, не изцяло в ЕС	€600	Ню Йорк, Делхи, Банкок (с прекачване по една резервация)

Имате полети с прекачване?

При полети с прекачване по една резервация обезщетението се изчислява по разстоянието между началното и крайното летище на пътуването, а не по отделния полет. Затова в някои случаи можете да претендирате по-висока сума.

Проверете безплатно

С коя авиокомпания летяхте от/до София?

Правата Ви не зависят от това дали летите с нискотарифна, редовна или чартърна авиокомпания - за всички тях важат едни и същи правила.
Не намирате авиокомпанията си? Вижте всички авиокомпании тук→

Как да получите обезщетение при проблем с полет от/до София

1

Регистрирате иск

Попълвате данните за полета и предоставяте необходимите документи.

2

Аероиск поема случая

Свързваме се с авиокомпанията и водим претенцията вместо Вас. А ако откаже да плати, предприемаме необходимите административни и съдебни действия.

3

Получавате обезщетение до 600 €

При успешен резултат авиокомпанията изплаща обезщетението. Комисиона се дължи само ако получите обезщетение.

Имали сте закъснял или отменен полет от или до София?

Безплатна проверка
Без риск
2 минути

Защо Аероиск?

Без успех - без такса и без увеличение на комисионата
Плащате само при успешно изплатено обезщетение. Комисионата ни не се увеличава, ако се наложат съдебни или административни действия. Вижте актуалните цени и условия
5,0 от 5 от 550 оценки в Google
Оценката ни се основава на реални клиентски отзиви.
Реален контакт с нашия екип
Можете да се свържете с нас по телефона и да получите информация за конкретния си случай.
Поемаме целия процес
Комуникираме с авиокомпанията и предприемаме необходимите действия, включително при отказани и по-сложни случаи.

Закъснял или отменен полет от или до София?