Помагаем при проблемах с авиаперелетами

Права авиапассажиров на территории ЕС

---

Согласно европейскому законодательству каждый пассажир имеет право на материальную компенсацию, в случае если:

• Произошла задержка рейса
• Рейс был отменен
• Вам отказали в посадке на рейс
• Вы пропустили стыковочный рейс (в случае если имеется общая резервация)

Как рассчитать сумму материальную компенсацию я имею право?

Размер материальной компенсации зависит от длины маршрута. Компенсация в разаере от 250 до 600 евро на пассажира полагается даже если авиакомпания предоставила вам альтернативный рейс, вернула стоимость неиспользованного билета, предложила безплатные еду и напитки и предоставила отель.

В каком случае я имею право на материальную компенсацтю по Регламенту 261/2004?

• Если проблемный рейс вылетает из аэропорта ЕС, любым авиаперевозчиком мира и вне зависимости от пункта назначения (например, а/к Аэрофлот задерживает рейс из Лондона в Москву)
• Если пункт назначения находится на территории ЕС и вы путешествуете авиакомпанией, штаб которой находится на территории государства ЕС (например, рейс Москва – Мюнхен авиакомпании Люфтганза)

В каких случаях компенсация не полагается?

Авиаперевозчик освобождается от выплаты материальной компенсации в случае нелётной погоды, забастовки или терроритсического акта.

К сожалению, большинство авиаперевозчиков необоснованно отказывают пассажирам в выплатах полагающейся им компенсации. Мы хорошо знакомы с подобной «черной» бизнесс-практикой и используем силу закона и наш профессионализм для того, чтобы добиться выплаты в досудебном и/или судебном порядке.

---

Воспользуйтесь помощью Аэроиск

• Вы экономите время, переговоры ведем Мы
• Вам не нужны познания в юристпруденции и авиатехнике
• Вы не платите, если мы не добъемся выплаты вашей компенсации

Подать заявку на компенсацию сейчас!

Какая сумма компенсации мне полагается?

В каких случаях компенсация не полагается?

Что представляет собой процесс получения материальной компенсации?

Процесс получения материальной компенсации состоит из 3 этапов:

1. Проверьте на сайте Аэроиск сумму потенциальной компенсации, которую вы можете получить от авиакомпании. Загрузите на сайт или отправьте на электронную почту необходимые документы
2. Мы связываемся и ведем переговоры с авиакомпанией, при необходимости предпринимаем административные и/или судебные действия
3. После того как авиакомпания выплатит вашу компенсацию, мы переведем ее на ваш банквский счет

Вы не оплачиваете наши услуги, если мы не получим для вас материальную компенсацию.

Важно! Мы удерживаем комиссию в размере 24% только в случае если авиакомпания выплатит компенсацию.

После регистрации на сайте Аероиск наша система автоматически генерирует доверенность, которая необходима для того, чтобы мы могли представлять ваши интересы перед авиакомпанией и договор оказания услуг. После того, как мы получим подписанную доверенность, договор и документ от рейса (резервация, электронный билет или посадочный талон), мы начинаем процедуру по сбору материальной компенсации и предпринимаем внесудебные действия.

Вы можете отслеживать статус вашей претензии через ваш профиль на сайте, используя для входа имейл и пароль, с которым вы зарегистрировались. Наши коллеги будут уведомлять вас по электронной почте о каждой смене статуса вашей претензии.