Положена ли компенсация, если Ваш сезонный рейс из Бургаса или в Бургас отменили заранее?

Зависит от того, когда Вас уведомили. Если авиакомпания сообщила об отмене не менее чем за 14 дней до вылета, компенсация не положена. Если Вас уведомили за 7-14 дней до вылета, компенсация положена, если только Вам не предложили альтернативный рейс с вылетом не более чем на 2 часа раньше и прибытием с опозданием менее 4 часов. Если Вас уведомили менее чем за 7 дней до вылета, допустимые отклонения - вылет не более чем на 1 час раньше и прибытие с опозданием менее 2 часов. Во всех трёх случаях Вы можете выбрать между возвратом стоимости билета и альтернативным рейсом.

Какие у Вас права при задержке рейса из Бургаса в Великобританию, выполняемого британской авиакомпанией?

Все рейсы, вылетающие из Бургаса, подпадают под действие Регламента (ЕС) № 261/2004, в том числе рейсы британских авиакомпаний, таких как Jet2. При задержке прибытия в Великобританию на 3 часа и более можно требовать 400 €. К тому же рейсу может применяться и UK261, но за одно и то же нарушение нельзя получить двойную компенсацию.

Положена ли компенсация за задержанный или отменённый рейс София - Бургас?

Да. Регламент (ЕС) № 261/2004 применяется и к внутренним рейсам в Болгарии. Расстояние между Софией и Бургасом меньше 1 500 км, поэтому при задержке прибытия на 3 часа и более или при отмене рейса можно требовать 250 € на пассажира.

Можно ли требовать компенсацию, если Вы пропустили стыковочный рейс в Вене после вылета из Бургаса?

Да, если все рейсы оформлены в одном бронировании. Тогда Регламент (ЕС) № 261/2004 применяется ко всему путешествию, а компенсация рассчитывается по расстоянию от Бургаса до конечного пункта назначения. Если Вы прибудете туда с опозданием на 3 часа и более, можно требовать 250 €, 400 € или 600 € на пассажира.

Задержка или отмена рейса из Бургаса - компенсация

Когда можно требовать компенсацию за рейс из аэропорта Бургас или в него?

При задержке прибытия на 3 часа и более, отмене рейса, отказе в посадке или пропущенной стыковке на рейсе из аэропорта Бургас или в него можно требовать компенсацию 250 €, 400 € или 600 € на пассажира. К рейсам, вылетающим из Бургаса, применяется Регламент (ЕС) № 261/2004 независимо от того, какой авиакомпанией Вы летите. Для рейсов в Бургас из стран за пределами ЕС применимые правила зависят от маршрута и от авиакомпании, выполняющей рейс.

Когда авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию?

Авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию за задержку, отмену рейса или пропущенную стыковку, если докажет, что проблема с конкретным рейсом вызвана чрезвычайными обстоятельствами (например, опасными погодными условиями или забастовкой авиадиспетчеров), которых нельзя было избежать даже при принятии всех разумных мер.

Какая помощь Вам положена во время ожидания в аэропорту Бургас?

Даже при чрезвычайных обстоятельствах авиакомпания обязана предоставить Вам помощь. При отмене рейса или отказе в посадке, а также при задержке вылета на 2, 3 или 4 часа в зависимости от расстояния полёта авиакомпания должна предоставить Вам:

питание и напитки;
два бесплатных телефонных звонка или электронных письма;
гостиницу и трансфер между аэропортом и гостиницей - если требуется ночёвка.

Если помощь не была предоставлена, сохраните чеки - Вы можете потребовать возмещения разумных расходов.

Какова компенсация за рейс из аэропорта Бургас или в него?

Размер компенсации по Регламенту (ЕС) № 261/2004 зависит от расстояния полёта, а не от стоимости билета. Можно требовать 250 €, 400 € или 600 € на пассажира, а в таблице указаны примеры направлений из Бургаса.

Расстояние	Компенсация	Примеры направлений
до 1 500 км	€250	София, Вена, Будапешт, Варшава, Рим
свыше 1 500 км и до 3 500 км	€400	Франкфурт, Париж, Лондон, Дублин
свыше 3 500 км, не полностью в пределах ЕС	€600	Пекин, Бангкок (с пересадкой по одному бронированию)

У Вас стыковочные рейсы?

При перелёте с пересадкой по одному бронированию компенсация рассчитывается по расстоянию между аэропортом вылета и конечным пунктом назначения, а не по отдельному рейсу. Поэтому в некоторых случаях Вы можете претендовать на более высокую сумму.

Проверить бесплатно

Какой авиакомпанией Вы летели из аэропорта Бургас или в него?

Ваши права не зависят от типа авиакомпании - лоукостер, регулярный или чартерный перевозчик: для всех действуют одни и те же правила.
Не нашли свою авиакомпанию? Смотрите все авиакомпании здесь→

Как получить компенсацию за проблемный рейс из аэропорта Бургас или в него

1

Вы регистрируете претензию

Вы заполняете данные о рейсе и предоставляете необходимые документы.

2

Аэроиск берёт дело на себя

Мы обращаемся к авиакомпании и ведём дело от Вашего имени. Если она отказывается платить, предпринимаем необходимые административные и судебные действия.

3

Вы получаете компенсацию до 600 €

При успешном результате авиакомпания выплачивает компенсацию. Комиссия взимается, только если Вы получите компенсацию.

Ваш рейс из аэропорта Бургас или в него задержали или отменили?

Бесплатная проверка
Без риска
2 минуты

Почему Аэроиск?

Нет успеха - нет оплаты и нет увеличения комиссии
Вы платите только при успешной выплате компенсации. Наша комиссия не увеличивается, если потребуются судебные или административные действия. Смотрите актуальные цены и условия
5,0 из 5 на основе 550 оценок в Google
Наша оценка основана на реальных отзывах клиентов.
Прямой контакт с нашей командой
Вы можете позвонить нам и получить информацию по Вашему конкретному случаю.
Берём на себя весь процесс
Мы общаемся с авиакомпанией и предпринимаем необходимые действия, в том числе при отказе авиакомпании выплатить компенсацию и в более сложных случаях.

Задержали или отменили рейс из Бургаса или в Бургас?